FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Unsere Produkte
werden nachhaltig veredelt und direkt nach Bestelleingang bearbeitet. Bei limitierten
Kollektionen oder Sonderaktionen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Du erhältst eine
Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und Europa
- Versanddauer: 3–5 Werktage (Deutschland)
- Versandkosten: 4,95 €
- Ab 70 € Bestellwert versandkostenfrei
- Versand erfolgt durch DHL oder vergleichbaren Dienstleister
Versand Europa
- Versanddauer: 6-9 Werktage (Europa) - Versandkosten: 8,95 €
- Ab 100 € Bestellwert versandkostenfrei
- Versand erfolgt durch DHL oder vergleichbaren Dienstleister
Kontaktinformationen
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Du hast das Recht, ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Sende uns
dafür bitte eine E-Mail an contact@anirise.de mit dem Betreff 'Retoure + Bestellnummer'. Wir
senden dir dann die Rücksendeinformationen zu. Die Kosten für die Rücksendung trägst du
selbst.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag
innerhalb von 7 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bequem mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna (Rechnung &
Ratenkauf) bezahlen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Produkte fallen normal bis leicht körperbetont aus. Für einen Oversized-Look empfehlen
wir, eine Nummer größer zu bestellen. Eine detaillierte Größentabelle findest du unter
„Größentabelle“ auf unserer Website.
Waschanleitung! BITE BEACHTEN
ANIRISE – Pflegehinweise
Damit du lange Freude an deiner ANIRISE Streetwear hast, findest du hier alle wichtigen
Pflegeempfehlungen. Bitte beachte insbesondere den Hinweis zur ersten Wäsche nach dem
Erhalt:
Wichtiger Hinweis vor der ersten Wäsche:
Nach der Veredelung benötigt dein Kleidungsstück eine kurze Ruhezeit. Bitte wasche dein
Produkt frühestens 48 Stunden nach Erhalt, damit die Drucke vollständig fixieren und ihre
Qualität behalten.
Waschen:
- Maschinenwäsche bei max. 30 °C im Schonwaschgang
- Auf links drehen, um Drucke und Farben zu schützen
- Mit ähnlichen Farben waschen
- Kein Bleichmittel oder Weichspüler verwenden
Trocknen:
- Nicht im Trockner trocknen – Lufttrocknung empfohlen
- Am besten auf einem Bügel oder flach liegend trocknen
Bügeln:
- Nur bei niedriger Temperatur und auf links bügeln
- Drucke und Logos niemals direkt bügeln
Zusätzliche Tipps:
- Nicht einweichen oder auswringen
- Nicht chemisch reinigen
- Schonende Pflege = längere Lebensdauer deines Looks